Com passa amb els hotels i les seves estrelles, hem optat per classificar els nostres lloguers,
per tal de garantir-vos una qualitat impecable i idèntica.
Els criteris de classificació estableixen requisits sobre el nivell de confort i qualitat del servei,
que són controlats cada 5 anys per un organisme inspector acreditat pel Cofrac.
Aquest control es declara independentment de la categoria de classificació.
Es realitza d'acord amb els criteris de classificació actuals.
Els principals principis de classificació
La classificació dels allotjaments turístics moblats és voluntària
. Té 5 categories que van d'1 a 5 estrelles i té una validesa de 5 anys, al final dels quals l'arrendador ha de fer una nova sol·licitud de classificació,
si vol que el seu allotjament continuï beneficiant-se d'un rànquing.
Els criteris de classificació
La graella de classificació conté 133 criteris dividits en 3 grans capítols: equipaments, atenció al client, accessibilitat i desenvolupament sostenible.
El procediment de classificació
L'arrendador de l'allotjament moblat (o el seu agent) ha de fer una visita al seu allotjament moblat.
S'adreça a una organització de la seva elecció entre les que figuren a la llista d'organismes acreditats pel Comitè d'Acreditació francès (COFRAC) o a la llista d'entitats a què es refereix el 2° de l'article L. 324-1 del codi de turisme.
En el mes següent a la visita a l'allotjament moblat, l'entitat que ha realitzat la visita remet a l'arrendador (o al seu agent) un certificat de visita que inclou 3 documents els models dels quals estan fixats pel decret modificat de 2 d'agost de 2010 publicat al Diari Oficial de 8 de maig de 2012:
- l'informe de control
- la graella de control degudament emplenada per l'òrgan avaluador
- una proposta de decisió de classificació.
Trobareu aquests documents al nostre fullet de benvinguda.